Las entradas se puede comprar directamente en las taquillas durante el horario de apertura.

Sí, disponemos de datáfono en nuestras taquillas.

Las entradas 2+2 o más se aplicará cuando el grupo esté formado como mínimo de 4 personas, y un máximo de 2 adultos. Es decir 2 adultos y 2 niños o más, 1 adulto y 3 niños o más pero nunca a 3 adultos y 1 niño o para 4 adultos. Se deberán comprar tantas entradas 2+2 como personas haya.

Una entrada combinada COMBO permite visitar las dos exposiciones (la exposición de modelos construidos con piezas LEGO® y la Galería interactiva 3D Trick Gallery) durante el mismo día con un precio reducido y, también habilita salir y volver al recinto durante el día de la visita.

1) Niños hasta 95 cm de altura
2) Niños con discapacidad hasta los 18 años junto con un acompañante. Será necesario mostrar en taquilla el carnet que acredita la discapacidad del menor junto con el DNI.

Junto a las taquillas a la altura de 95 cm hay colocada una pieza grande de LEGO®. Si el niño cabe debajo del bloque puede entrar gratuitamente.

Será necesario mostrar en taquilla el carnet que acredita la discapacidad del menor junto con el DNI.

Sí, la exposición está adaptada tanto para las personas en silla de ruedas como para los cochecitos y sillas de los bebés en cochecitos. No hay necesidad de dejar las sillas de ruedas o los cochecitos fuera de la Exposición.

No, en caso de familias numerosas se aplicará la oferta de 2+2 y más, siempre y cuando el día de la visita los asistentes cumplan los requisitos. Para los mayores de 65 años no existen descuentos.

En las taquillas podrá comprar invitaciones, con las que se puede visitar la exposición cualquier día y cualquier hora durante la apertura de la misma. El precio de la invitación está en la sección de precios.

La entrada para una única exposición es de un solo uso, después de salir, no se puede volver a entrar con la misma entrada. Únicamente con la entrada COMBO puede salir y entrar las veces que quiera de ambas exposiciones, incluso salir a comer y volver a entrar.

Siempre los baños están ubicados cerca de la entrada de nuestra exposición. 

Si desea salir al servicio comuníquelo en taquilla.

No. Las personas con entradas online no tienen que hacer cola para las taquillas sino que se pueden dirigir directamente a las puertas.

Sí, las entradas online deben imprimirse.

Si el pago de las entradas se ha realizado correctamente, tenga paciencia, en un plazo máximo de 10 minutos le llegará un mensaje con las entradas adjuntas en formato PDF. Si no es así, le sugerimos que busque en la carpeta SPAM, el sistema a veces reenvía los tickets allí. Si esta opción no funciona, comuníquese directamente con la línea de ayuda o diríjase a las taquillas de la exposición.

Todas las entradas online se pueden comprobar en taquilla. Simplemente indicando los datos del cliente podremos comprobar el estado del pedido e imprimir copias de las entradas. Sin embargo, en la situación actual, te recomendamos que recuerdes las entradas y las lleves contigo.

Para la devolución de las entradas hay un plazo de 14 días desde la compra y siempre que no sea anterior a 7 días de la fecha del evento.